Centro de Ayuda

Aprende a reservar los mejores inflables y servicios paso a paso.

Bienvenido a Junior Party Rentals

Nuestra plataforma te permite revisar catálogos, armar cotizaciones y enviar una solicitud de renta rápidamente. Nuestro equipo verificará inventario y te confirmará para que puedas pagar el anticipo en línea.

Registro y Mi Cuenta

Para crear tu propia cuenta:

  1. Haz clic en Registrarse en el menú superior.
  2. Rellena nombre, email y teléfono. El teléfono/WhatsApp es importante para confirmar entregas.

Tu cuenta te permite administrar tu perfil y trackear tus solicitudes activas e históricas.

Explorar Catálogo y Combos

  • Servicios: Entra a cada icono (Castillos, Carpas, etc.) para ver la variedad de inventario, fotos y agregar productos uno a uno.
  • Combos: Selecciona un conjunto listo (como el Combo 1) para aprovechar productos empacados y listos.

Usar el Cotizador Premium

Nuestra nueva herramienta de cotización interactiva te permite visualizar costos en tiempo real con un diseño moderno:

  1. Navega en "Inicio" hacia el Cotizador rápido.
  2. Añade productos de la lista. Verás los precios actualizados en USD.
  3. El resumen lateral te mostrará el total acumulado y te permitirá gestionar cantidades de forma sencilla antes de pasar al carrito.

Cómo Hacer tu Solicitud (Reservar)

Para enviar tu pedimento al área de ventas, el flujo es el siguiente:

  1. Presiona Agregar al carrito en los productos o combos deseados.
  2. Ve arriba y haz clic en el icono de Carrito. Revisa tus artículos.
  3. Haz clic en Ver detalles del evento.
  4. Deberás rellenar: Fecha, hora, zona de entrega, calle y teléfono. Escoge adecuadamente tu zona para calcular cargos extras si aplican.
  5. Da click en Confirmar y enviar solicitud de renta.

Historial y Estados

Después de realizar el pedido:

  1. Ve al menú de usuario superior (tu nombre) y haz clic en Mi Perfil.
  2. Verás el apartado de Solicitudes de Renta con el status actual.
  3. Cuando la leyenda se ponga en CONFIRMADO, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para agendar tu evento.

Soporte Automático y Humano

  • Asistente Virtual: La burbuja inferior derecha es un Chatbot listo para platicar contigo en cualquier momento sobre disponibilidades o dudas rápidas.
  • WhatsApp Flotante: Contáctanos directo con el icono verde para ser atendido por un miembro de nuestro equipo administrativo.
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